I benefici delle nostre soluzioni.

Connettersi e comunicare con i clienti in modo più efficace.

Il controllo di tutte le informazioni utilizzate per comunicare in modo efficace ed efficiente, è il requisito numero uno per avere successo.

I benefini delle nostre soluzini
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Rispondere al cliente nel momento del bisogno

Velocità, integrazione ed efficacia per un business proficuo.

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Anticipare il futuro

Adatta rapidamente le comunicazioni con i clienti al variare delle condizioni di mercato e delle loro esigenze.

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Customer Experience

Aumenta la soddisfazione del cliente e migliora il servizio; anticipa le esigenze dei clienti; acquisisci, fai crescere, fidelizza i clienti, migliorando i profitti.

Ogni mercato ha le sue caratteristiche

…e noi questo lo sappiamo bene.

È da oltre 20 anni che M.2S.C. S.r.l. segue e implementa soluzioni di Customer Communications Management in diversi settori applicativi, che hanno in comune la necessità di gestire le comunicazioni personalizzate sul dato variabile con i loro clienti o utenti.

L’ampia gamma di soluzioni documentali proposte e l’esperienza nell’implementazione ed integrazione maturata sulle medie e grandi imprese, rendono M.2S.C. S.r.l. un interlocutore unico in Italia, sia per sostenere una nuova implementazione, sia per mantenere un rapporto solido e qualificato basato su servizi di continuità per gli anni futuri.

Scopri le soluzioni dedicate al tuo settore:

Siamo Business Partner e Solution Provider di

Adobe, Compart AG,
Crawfordtech, Precisely

Nella propria proposta strategica di “Document Intelligence”, M.2S.C. impiega soluzioni documentali leader di mercato di società Internazionali ben conosciute nel mercato.

Le nostre soluzioni

Tutti i canali a tua disposizione

Grazie ai tuoi dati, la tua comunicazione vestirà gli abiti di ogni tuo singolo cliente.

Connettiti con i clienti in ogni touchpoint utilizzando soluzioni interattive di video, SMS, e-mail e chatbot.
Assistenti Virtuali, Video Interattivi Personalizzati, Strumenti di comunicazione per il business

APPROFONDISCI: COMUNICAZIONE A 360°

Document Intelligence

Connettersi e comunicare con i clienti in modo più efficace e moderno.

Garantire il successo del business e massimizzare l’efficacia delle comunicazioni per migliorare le interazioni con i clienti attraverso i nuovi canali di comunicazione.
Comunicazioni clienti, contratti, lettere, documenti transazionali, avvisi, bollette, polizze, kit onboarding integrati in soluzioni digitali (Augment physical with digital). Document composition per Stampa, SMS, e-mail, fax, archivio, workflow, documenti interattivi.

APPROFONDISCI: CCM e CXM

Comunicazioni clienti omnichannel

Valore aggiunto per le comunicazioni clienti

Migliora i processi tradizionali di comunicazione in maniera non invasiva e centralizza la produzione documentale.
Quality Assurance, Conversione formati, Trasformazione e Ottimizzazione dei flussi documentali.

APPROFONDISCI: DIGITAL FIRST STRATEGY

Gestione documenti accessibili

Comunicazioni per tutti

Piattaforma studiata per raggiungere anche i clienti che hanno disabilità cognitive.

Comunicazioni business basate su dati variabili, testi e manuali statici, Large Print, Accessible PDF.

APPROFONDISCI: ACCESSIBILITÀ ORA!

Vuoi saperne di più?

Contattaci e ti mostreremo cosa possiamo fare per il tuo business.

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